TÉRMINOS DEL SERVICIO
1| ÁMBITO DEL CONTRATO
A continuación, te invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan el uso de la página web https://proyectolvido.com en adelante PROYECTO OLVIDO, propiedad de Elena Arco Cuesta , con N.I.F. Número 46942883K, y domicilio en Calle Pablo Ruiz Picasso 7, 08130 Santa Perpètua de Mogoda – Barcelona. Correo electrónico de contacto: info@proyectolvido.com.
2| OBJETO Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN
Los presentes Términos del Servicio tienen como objeto regular la relación entre Proyecto Olvido (en adelante “LA EMPRESA”) y Ud. (en adelante “el CLIENTE”), relativas a todas las transacciones realizadas a través de esta página web.
La contratación on-line de los productos ofrecidos por LA EMPRESA a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contratación.
La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón Realizar pedido que aparece a pie de página cuando finalizas la tramitación de tu PEDIDO, y expresan la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones de Contratación tal y como se muestran con anterioridad a la adquisición de los productos, siempre visibles al pie de la página web de LA EMPRESA.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de CLIENTE de LA EMPRESA que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación.
3| INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
LA EMPRESA cuenta con la plena propiedad en relación a los derechos de propiedad intelectual sobre los productos que constan en la presente página web.
Cada producto va acompañado de los siguientes datos:
Nombre del artículo
Imagen del artículo
Descripción del artículo
Talla
Composición
Instrucciones de lavado
Precio de venta al público en euros
Hemos realizado un esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de las prendas que aparece en la pantalla de su dispositivo puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad o tipología del mismo. En este sentido no podemos garantizar que los colores que aparezcan en la pantalla de tu dispositivo se ajusten fielmente a la realidad.
Además, las características de los materiales naturales utilizados en la fabricación de algunos de los productos, pueden presentar variaciones en la textura y en el color. Estas variaciones no tendrán la consideración de defectos de calidad o taras.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.
4| PROCEDIMIENTO DE LA COMPRA
Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.
El carrito de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, talla, y precio en euros (impuestos incluidos). El precio expresado no incluye el transporte, cuyas tarifas variarán en función del método de envío seleccionado.
Para realizar la compra se requerirán los datos personales del cliente, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido. Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra política de privacidad.
Si eres un usuario registrado podrás acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados.
Antes de realizar el pedido se presentará al cliente un resumen del mismo identificando el/los producto(s) añadidos en el carrito de compra, su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosados y los datos de envío del pedido, para que el cliente confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión ‘COMPRAR’.
Si antes de confirmar el pago detectas un error en tu pedido, podrás modificar cualquier detalle del mismo volviendo atrás en el navegar dónde podrá añadir más productos o eliminarlos.
Una vez realizado el pedido, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que el cliente pueda, en todo momento y desde su dispositivo, hacer el seguimiento del mismo.
Asimismo, se remitirá un mensaje automático de correo electrónico a la dirección indicada por el cliente para acusar recibo del pedido con una descripción del mismo e inclusivo de los datos personales por él facilitados.
La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada por lo que recomendamos se ponga en contacto con nosotros.
El recibo del referido acuse del pedido no significa la aceptación del pedido por parte de Proyecto OLVIDO. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de los mismos por parte de la empresa.
Proyecto OLVIDO no está obligada a aceptar el pedido y puede, a su discreción, denegar su aceptación. El cliente, sin embargo, reconoce que al hacer clic en el botón “COMPRAR”, adquiere la obligación de pagar por el/los producto(s).
En este sentido, se considera aceptado el pedido cuando Proyecto OLVIDO notifique al cliente a través de un nuevo correo electrónico confirmando que el pedido ha sido completado y enviado. El contrato entre el cliente y Proyecto OLVIDO en relación con el/los producto(s) solicitados se entenderá perfeccionado cuando se envíe al cliente su Confirmación. El Contrato versará solamente en relación a los productos que se hayan acreditado en la Confirmación. Proyecto OLVIDO no estará obligado a suministrar ningún producto que no haya sido confirmado.
5| PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
5.1| Precios
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido.
Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, LA EMPRESA no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.
Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
LA EMPRESA se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.
5.2 | Forma de pago
Las compras, en función de los productos a adquirir, se pueden pagar a través de los medios a continuación enumerados:
Stripe: Tarjeta de débito/crédito (American Express, Maestro, Mastercard, Visa y Visa Electron)
PayPal
6| PLAZOS DE EJECUCIÓN Y ENVIO
En las piezas por encargo el tiempo de entrega varía entre 2 y 3 semanas, si necesitas una entrega más rápida, ponte en contacto conmigo y vemos cómo podemos solucionarlo.
El envío se realizará en un plazo máximo de 5 días desde la fecha final de su ejecución para pedidos por encargo o de su compra para piezas de colección.
7| CANCELACIÓN
Puedes cancelar tu pedido hasta 24h antes de la compra, si el envío aún no se ha programado.